Versand- und Lieferbedingungen

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf der Größe und dem Gewicht des Pakets sowie Ihrem Zielland berechnet. Die geschätzte Lieferzeit wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Wir verkaufen nur in die Länder, die an der Kasse aufgeführt sind. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung über Cainiao Standard international post versandt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb der an der Kasse angezeigten geschätzten Lieferzeit versandt, was für die meisten Länder typischerweise 2–5 Wochen beträgt. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Sendungsverfolgung

Sie können Ihr Paket mithilfe der Sendungsnummer, die in Ihrer Versand-E-Mail enthalten ist, auf der Website des Transportdienstleisters verfolgen. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Bestellungen auch unter Konto > Bestellungen einsehen. Wenn Ihre Bestellung bis zum Ende des geschätzten Lieferzeitraums nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Bestellung entweder erneut versenden oder den vollen Kaufbetrag erstatten.

Rücksendungen und Erstattungen

Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung, und die Rücksendeadresse kann sich im Ausland befinden. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos; wir werden diese Artikel erstatten oder ersetzen. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Ihre Rechte gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz (Australian Consumer Law) gelten stets.

Steuern und Zölle

Die Preise werden in Ihrer Währung angezeigt. Wo zutreffend, ist die GST/MwSt im Preis für Australien, Neuseeland, Großbritannien, die EU, die Schweiz, Norwegen, Singapur, Japan, Südkorea und andere Länder enthalten. In Kanada wird die GST/HST an der Kasse hinzugefügt. Für andere Zielländer werden etwaige Einfuhrzölle oder Steuern vom Zielland bei der Lieferung erhoben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular unter /contact. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer an. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.